Nos équipes sont mobilisées !
Dernière mise à jour : 11 avril 2023, 9 h 30
Plus de un million de clientes et clients ont été privés de courant à la suite de l’épisode de pluie verglaçante de mercredi. Les travaux se poursuivent et aujourd’hui, mardi 11 avril, nous pouvons toujours compter sur plus de 1 500 travailleurs et travailleuses sur le terrain. Plus de 95 % de la clientèle touchée par les pannes ont maintenant retrouvé le service. Ce matin, il reste moins de 14 000 clientes et clients à réalimenter.
Une importante portion des pannes actuelles affecte un petit nombre de clients; le rétablissement peut donc sembler plus long, mais la cadence au terrain ne ralentit aucunement.
ATTENTION
Il est important de ne pas s’approcher des fils électriques tombés au sol ou d’objets qui seraient en contact avec des éléments de notre réseau. Si vous en voyez, veuillez appeler le 911 pour demander que les lieux soient sécurisés.
Soyez prudents! Des messages frauduleux circulent actuellement sur les réseaux sociaux concernant des prestations d’Hydro-Québec. Ces messages ne proviennent pas de nous. Ne cliquez jamais sur un lien si vous doutez de la véracité d’un message. Apprenez-en plus ici : http://hydroquebec.com/prevention-fraudes.html
Les régions les plus touchées actuellement sont la grande région de Montréal, la Montérégie et l’Outaouais. Nous continuons aussi à déplacer des équipes dans les régions les plus touchées au fur et à mesure que les clients retrouvent l'électricité dans les autres régions.
En raison de l’ampleur des pannes, il n’est malheureusement pas possible d’indiquer un délai de rétablissement pour chaque lieu où le service n’a pas encore été rétabli. Nos équipes prennent connaissance de l’étendue des travaux à effectuer au fur et à mesure que ceux-ci avancent. Nous assurerons une présence sur le terrain tant et aussi longtemps qu’il restera des clientes et clients privés d’électricité.
Merci de votre patience.