AppleCare : valse des prix sur l'assurance et la réparation des iPad
Avec le renouvellement des gammes d'iPad, Apple a revu dans le même temps les tarifs de couverture AppleCare et de réparation des tablettes.
Il y a d'un côté des augmentations, et de l'autre, des baisses. Dans le premier cas, le contrat AppleCare+ pour les nouveaux iPad Pro est plus cher. Cette couverture est facturée 20 € de plus lorsqu'on prend la formule sur deux ans (179 € pour l'iPad Pro 13" et 159 € pour le 11") ou 1 € de plus par mois pour l'abonnement annuel (8,99 € pour le 13" et 7,99 € pour le 11").
Les tarifs n'ont pas changé pour les iPad mini et l'iPad Air 11". Il a simplement été ajouté une offre pour le nouvel Air 13" (5,49 € par mois ou 109 € pour deux ans).
Dans le second cas, Apple a procédé, semble-t-il, à des baisses de certains tarifs de réparation d'anciens modèles d'iPad. L'un de nos lecteurs a constaté que sur l'iPad Pro de 3e génération et l'actuel iPad mini, le remplacement de leur batterie coûtaient 159 € le mois dernier contre 135 € maintenant. Pour un écran abîmé ou un autre type de dommage, l'opération lui aurait été proposée pour 829 € précédemment alors qu'elle est maintenant de 729 €.
En Belgique, lors de la commande de mon iPad Pro 13 1T M4 la dernière option est :
“Ajouter l’AppleCare Protection Plan
Bénéficiez de deux ans de service après-vente et d’assistance à compter de la date d’achat de votre iPad.”
AppleCare Protection Plan pour iPad 89,00 €
J’y ai souscrit et sur le récapitulatif de ma commande il est bien indiqué 89€ et pas 179€.
@Brice21
En Belgique c’est différent. On a pas AppleCare+.
Le contrat AppleCare+ couvre aussi les dommages accidentels. Ce n’est pas le cas de l’AppleCare normal proposé en Belgique qui n’est qu’une extension de garantie.
D’où la différence de prix.
(D’ailleurs en vrai c’est un peu une arnaque l’AppleCare normal en Belgique si tu achètes chez Apple. Tu as 2 ans de garantie dans tous les cas vu la loi européenne. Donc je vois pas la valeur ajoutée face à la garantie légale. À la rigueur si tu achète sur Amazon tu bénéficies d’une 2ème année chez Apple. Ça peut valoir la peine)
@Nico_Belgium
C’est pas une arnaque. L’Apple Care en Belgique te permet d’en profiter avec Apple qui saura offrir un bien meilleur SAV que n’importe quel autre revendeur. C’est moins bien que dans d’autre pays comme en France mais aussi moins cher, et permet de ne passer que par Apple même si on touche son produit en promo ailleurs moins cher.
Au delà de ça il y a aussi plein de pays qui ne sont pas dans l’UE et profitent pas de cette loi, pour qui cette offre reste intéressante.
@Bounty23
Bin oui, mais si tu achètes chez Apple…tu as déjà le SAV Apple pour deux ans.
C’est pour ça que j’ai précisé « si tu achètes chez Apple » et donc c’est dans ce cadre là que je vois pas du tout l’intérêt..
Et pourtant à l’achat ils le proposent parmi les options au côté du Magic Keyboard et du reste.
Donc pour moi c’est une arnaque..
Et je parle en Belgique, pas dans les autres pays.
@Bounty23
Lol, pour qui adore traîner dans un Apple Store c’est génial en effet, pour les autres grosses arnaque.
@Brice21
En France, LDLC propose 3 ans de garantie de base sur les achats sans supplément. La garantie légale est de 2 ans.
Je ne comprends pas bien (en France) l'intérêt des extensions apple sauf à vouloir impérativement une prise en charge par Apple la 2eme année mais encore faut-il avoir un apple store pas trop loin.
Parce qu'apple care + ca te couvre si tu casse ton produit ?
J'ai eu le cas sur mon iphone, en moins de 48h, ups m'apportait mon nouvel iphone à la maison.
@pacolapo
Merci de l'info
Entre le prix d'Apple Care+ + la franchise vs rien du tout, difficile équation, peut-être si j'avais un usage très nomade de mes produits et si j'étais pro. A chacun de voir.
729 euros le changement d’écran….
je suis presque obligé de racheté un ipad c’est scandaleux
@pakal
C'est ce que je me suis dit pour mon iPad Pro 3eme génération dont l'écran est fissuré... maintenant, il existe la solution ifixit mais ca parait risqué...
@pakal
Je ne vois pas ce que ça a de scandaleux quand je vois que pour mon téléviseur on me demande d’en racheter un neuf…
@aglonic
c’est scandaleux également 🤷🏻♂️
@pakal
+1000
@pakal:
Oui, c'est cela l'écologie Monsieur, cela a un prix... Un peu comme quand Apple me demandait 2/3 du prix de mon iMac pour changer juste la carte mère...
Regardez les changements de franchises aussi en cas d’accident 😉
Moi j’aimerais souscrire à l’AppleCare sur mon ipad mais il a 1 an… impossible pour moi non ?
@romsac
Il me semble que si tu peux le faire, tu auras l’option accessible dans les réglages.
Sinon Apple Care ca peut rassurer de temps en temps.
Avant-hier j’ai renversé mon verre sur le haut du clavier de mon MBP 16" , une belle bête avec M1 Max, RAM. 64 Go, GPU 32cores et SSD 4 To, je ne vous donne pas le prix 😳.
L’ecran a commencé à s’éteindre et je me suis aperçu qu’il se mettait en veille inopinément sans arrêt. Je l’ai mis au soleil et je l’ai mis a tourner à 100% de CPU pour essayer de le chauffer et d’assécher l’intérieur .
Toujours est-il qu’il refonctionne pour le moment … 🤞😬
Au pire il est sous Apple Care 😊
@sergiobzh
Le faire sécher est une bonne réaction. Le mettre en marche est complètement l’inverse. Le risque de court circuit est bien présent.
J’espère pour toi qu’il continuera à tourner. Mais par expérience (j’ai bossé de nombreuses années chez des APR et en Store), je n’y crois pas vraiment.
✌️