Zobrazení zdroje stránky Roaming

{{Upravit|poznámky=Je popisován pouze roaming v mobilní telekomunikační síti. Roaming se, ale používá v i jiných oborech telekomunikací, například ve Wi-Fi sítích. Třeba: https://support.apple.com/cs-cz/HT203068}}

'''Roaming''' je poskytování [[Telekomunikační služba|telekomunikačních služeb]] účastníkovi v jiné síti (v jiné zemi), než kde má účastník zaregistrované svoje telekomunikační služby.

V praxi to znamená, že pokud se klient nachází mimo území, kde je dostupný signál domovského [[Mobilní operátor|mobilního operátora]], jeho [[mobilní telefon]] začne automaticky vyhledávat nejsilnější dostupný signál a zaregistruje se v nalezené síti. Přičemž je nutné, aby domovský mobilní operátor měl s operátorem, jehož služby chce mobilní telefon využívat, uzavřenou platnou roamingovou smlouvu.

Při roamingu se předávají informace o službách poskytovaných v rámci klientova účtu z [[Domovský registr|domovského registru]] (HLR) jeho domovského operátora zahraničnímu operátorovi, který by měl tyto služby dodávat v plném rozsahu. Pokud v domovské síti využívá klient služby jako [[SMS]], [[MMS]], [[General Packet Radio Service|GPRS]], tyto služby budou přístupné i u vybraného roamingového partnera v nezměněném rozsahu. Rozdílné jsou jen ceny za jejich poskytování, které klientovi vyúčtuje jeho domovský mobilní operátor, tedy alespoň do 15. června roku 2017 tomu tak bylo. Tehdy začalo v EHP platit pravidlo Roam Like At Home (RLAH).<ref name=":0">{{Citace elektronického periodika
| titul = Roaming končí. Kolik budu platit s předplacenkou nebo tarifem?
| periodikum = iDNES.cz
| url = http://mobil.idnes.cz/eu-roaming-konec-radce-0ub-/mobilni-operatori.aspx?c=A170517_131759_mobilni-operatori_LHR
| datum vydání = 2017-05-26
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

== Ceny roamingu v Evropské unii ==
Od [[15. červen|15. 6.]] [[2017]] platí v zemích [[Evropská unie|EU]] a [[Evropský hospodářský prostor|EHP]] pravidlo RLAH pro roaming (Roam Like At Home). Služby lze v zahraničí využívat za stejných podmínek, jako v domácí síti. Zatím bude platné do roku 2032.<ref>https://www.itbiz.cz/zpravicky/eu-prodlouzi-bezplatny-roaming-do-roku-2032 - EU prodlouží bezplatný roaming do roku 2032</ref>

=== Historie poplatků ===
Do [[30. červen|30. června]] [[2012]] museli mobilní operátoři Evropské unie opět snížit maloobchodní ceny za roamingové volání, a to v souladu s předpisy EU, které byly poprvé zavedeny v roce [[2007]] a novelizovány v roce [[2009]].

Nové stropy maloobchodních cen v [[eurocent]]ech (bez [[Daň z přidané hodnoty|DPH]]):<ref>[http://ec.europa.eu/ceskarepublika/news/120628_roaming_cs.htm Od 1. července nižší ceny za datový roaming!]</ref>

{| class="wikitable"
|-
! služba                 !! od 1.7.2012 !! od 1.7.2013 !! od 1.7.2014
|-
| Data (1 MB)               || 70 centů || 45 centů    || 20 centů
|-
| Odchozí hovory (1 minuta) || 29 centů || 24 centů    || 19 centů
|-
| Přijaté hovory (1 minuta) || 8 centů  || 7 centů     || 5 centů
|-
| SMS zprávy (1 SMS)        || 9 centů  || 8 centů     || 6 centů
|}

V roce 2009 (od 1. července) maximální cena za volání v rámci zemí [[Evropská unie|Evropské unie]] zlevnila ze 46 centů za minutu na 43 centů bez DPH. Snížily se i ceny za odeslání [[SMS]] zpráv – z průměrných 29 centů na 11 centů bez DPH. Podle nařízení [[Evropský parlament|Evropského parlamentu]] přijatého 22. dubna 2009 se až do roku 2011 každý rok cena roamingových volaní v rámci EU snižovala.<ref>{{Citace elektronického periodika |titul=Archivovaná kopie |url=http://www.europarl.europa.eu/news/public/story_page/058-51878-082-03-13-909-20090316STO51832-2009-23-03-2009/default_en.htm |datum přístupu=10-08-2012 |url archivu=https://web.archive.org/web/20140309224428/http://www.europarl.europa.eu/news/public/story_page/058-51878-082-03-13-909-20090316STO51832-2009-23-03-2009/default_en.htm |datum archivace=09-03-2014 |nedostupné=ano }}</ref>

Evropský parlament 3. dubna 2014 odhlasoval zrušení poplatků za roaming do Vánoc 2015,<ref>[http://europa.eu/rapid/press-release_IP-14-373_cs.htm Evropský parlament odhlasoval zrušení poplatků za roaming a rozšíření práv spotřebitelů]</ref><ref>{{Citace periodika
 | příjmení = 
 | jméno = 
 | autor = 
 | odkaz na autora = 
 | spoluautoři = 
 | titul = Ceny hovorů se sníží
 | periodikum = [[Metro (deník)|Metro]] Praha
 | odkaz na periodikum = 
 | rok = 2014
 | měsíc = duben
 | ročník = 
 | číslo = 65
 | strany = 9
 | url = http://www.floowie.com/cs/cti/metro-praha-4-4-2014/#/strana/9/
 | issn = 1211-7811
 | poznámka = 
 | jazyk = 
}}</ref> konkrétně do 15. prosince 2015,<ref>{{Citace elektronického periodika
 | příjmení = Hron
 | jméno = Lukáš
 | autor = 
 | odkaz na autora = 
 | spoluautoři = 
 | titul = Největší telekomunikační revoluce se blíží: roaming v zemích EU skončí
 | periodikum = mobil.iDNES.cz
 | odkaz na periodikum = iDNES.cz
 | datum vydání = 3. dubna 2014  13:09,  aktualizováno  13:53
 | datum aktualizace = 
 | datum přístupu = 
 | ročník = 
 | číslo = 
 | strany = 
 | url = http://mobil.idnes.cz/konec-roamingu-v-eu-0od-/mobilni-operatori.aspx?c=A140403_130931_mobilni-operatori_LHR
 | issn = 
}}</ref> návrh chválila rada EU. Dne 3. března 2014, tedy ještě před hlasováním v Evropském parlamentu, zrušil poplatky za roaming německý operátor [[Aldi Talk]].<ref>{{Citace elektronického periodika
 | příjmení = Pospíšil
 | jméno = Adam
 | autor = 
 | odkaz na autora = 
 | spoluautoři = 
 | titul = První operátor ruší roaming. Nabízí výhodnou sazbu po celé Evropě
 | periodikum = mobil.iDNES.cz
 | odkaz na periodikum = iDNES.cz
 | datum vydání = 20. února 2014
 | datum aktualizace = 
 | datum přístupu = 
 | ročník = 
 | číslo = 
 | strany = 
 | url = http://mobil.idnes.cz/prvni-operator-zrusil-roaming-dzr-/mobilni-operatori.aspx?c=A140219_131631_mobilni-operatori_apo
 | issn = 
}}</ref>

Podle dohod EU bude od 15. června 2017 do [[30. červen|30. června]] [[2022]] nebudou v rámci EU a [[Evropský hospodářský prostor|EHP]] pro (maloobchodní) uživatele účtovány žádné poplatky za roaming (stejné sazby jako u domácího operátora při volání do cizí sítě). Toto bude platit pouze za předpokladu, pokud se budou používat služby operátora v zahraničí jen dočasně.<ref>http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/money-charges/mobile-roaming-costs/index_cs.htm - Ceny za roaming</ref> Bezplatnost roamingu byla prodloužena do roku [[2032]].<ref>https://www.ceskenoviny.cz/zpravy/eu-prodlouzila-bezplatny-roaming-do-roku-2032-od-cervence-plati-dalsi-pravidla/2226549 - EU prodloužila bezplatný roaming do roku 2032, od července platí další pravidla</ref>

=== Evropský hospodářský prostor ===
Do [[Evropský hospodářský prostor|EHP]] prostoru patří krom [[Česko|ČR]] i [[Island]], [[Lichtenštejnsko]] a [[Norsko]], a pak také všechny země [[Evropská unie|EU]] - [[Belgie]], [[Bulharsko]], [[Chorvatsko]], [[Dánsko]], [[Estonsko]], [[Finsko]], [[Francie]], [[Francouzská Guyana|Francouzská Guayana]], [[Gibraltar]], [[Guadeloupe]], [[Guernsey]], [[Irsko]], [[Island]], [[Itálie]], [[Jersey]], [[Kypr]], [[Lichtenštejnsko]], [[Litva]], [[Lotyšsko]], [[Lucembursko]], [[Maďarsko]], [[Malta]], [[Man (ostrov)|Manský ostrov]], [[Martinik]], [[Mayotte]], [[Monako]], [[Německo]], [[Nizozemsko]], [[Norsko]], [[Polsko]], [[Portugalsko]], [[Rakousko]], [[Řecko]], [[Réunion]], [[Rumunsko]], [[San Marino]], [[Slovensko]], [[Slovinsko]], [[Španělsko]], [[Švédsko]], [[Vatikán]], [[Spojené království|Velká Británie]].<ref>{{Citace periodika
| titul = Frequently asked questions {{!}} Roam like at home
| periodikum = Digital Single Market
| jazyk = en
| url = https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

=== Dopad nových regulací na ceny českých operátorů ===
Podstatné je, že volání v zahraničí je vždy vnímáno jako volání do cizí sítě, volné minuty, sms a podobné služby, které platí jen pro volání do vlastní sítě, tedy nelze použít a ty budou účtované podle tarifu domácího operátora pro volání do cizí sítě. Volné minuty, sms a služby do cizí sítě použít lze.

'''[[Vodafone]]''' ruší platnost svých služeb Kamarádi nebo VPN v zahraničí. Datový balíček je možné využít i v EHP. Předplacené karty se řídí stejnými podmínkami jako tarify. Roaming u čistě datových SIM karet pro [[Tablet (počítač)|tablety]] a další zařízení, která lidé využívají k připojení na [[internet]], ruší Vodafone kompletně.<ref>{{Citace elektronického periodika
| titul = Roaming - Vodafone.cz
| periodikum = www.vodafone.cz
| url = https://www.vodafone.cz/osobni/volani/roaming/
| jazyk = cs
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

'''[[T-Mobile]]''' staví své firemní zákazníky před volbu buď evropského regulovaného roamingu, nebo jiného s individuálně domluvenými podmínkami.<ref>{{Citace periodika
| příjmení = Láska
| jméno = Filip Kůžel, Jan
| titul = EU ruší roaming a operátoři kličkují v pravidlech. Už mají tři triky – MobilMania.cz
| periodikum = MobilMania.cz
| jazyk = cs-CZ
| url = https://www.mobilmania.cz/clanky/eu-rusi-roaming-a-operatori-klickuji-v-pravidlech-uz-maji-tri-triky/sc-3-a-1338564/default.aspx
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

'''[[O2 Czech Republic|O2]]''' přináší změny pro zákazníky s roamingovým tarifem Svět Basic. Pro ten platí, že všechny příchozí hovory v EU jsou vždy zdarma. Odchozí volání se účtuje jako hovor do ostatních sítí. Ceny tarifu Volání bez hranic se nemění.<ref name=":1">{{Citace periodika
| příjmení = Coufalová
| jméno = Denisa
| titul = Průvodce informační džunglí kolem zrušení roamingu: Co se konkrétně změnilo?
| periodikum = Ušetřeno.cz s.r.o.
| datum =
| ročník =
| číslo =
| strany =
| jazyk = cs
| url = http://www.usetreno.cz/pruvodce-zmenami-souvisejicimi-s-koncem-roamingu/
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

Z hlediska úprav, které nová regule vnesla i do tarifů operátorů v ČR, je rozhodně rozumné, aby se každý klient před cestou do zahraničí informoval o platných cenách.

=== Výjimky z roamingu ===
Jsou tu však i další výjimky, které je třeba vzít v potaz.

==== Mezinárodní hovor ====
Ne každé volání přes hranice je roaming. Pokud bude klient volat z Čech do ciziny na zahraniční telefonní číslo, není to roaming, ale mezinárodní hovor, za který si připlatí. Z hlediska regulací z června roku 2017 tedy může nastat paradoxní situace, kdy bude klient volat třeba z Itálie do Čech a zaplatí méně než ten, kdo bude volat z Čech do Itálie na italské číslo.<ref name=":1" />

==== Omezení dat v zahraničí ====
Další omezení se týká využívání datových služeb v zahraničí. To je omezeno EU Cap limitem, tedy evropským FUP limitem. Po překročení tohoto limitu může operátor přikročit k naúčtování příplatku. Limit se určuje pomocí poměrně složitého výpočtu: '''cena tarifu bez DPH se vydělí číslem 0,2 (stanovená cena za 1 MB v korunách) a výsledek se vynásobí dvěma'''.

Zjednodušeně lze vzorec napsat takto: '''cena balíčku bez DPH × 10 = počet MB, které lze využít'''.<ref name=":2">{{Citace elektronického periodika
| příjmení =
| jméno =
| titul = Připravte si kalkulačky. T-Mobile upřesňuje čerpání dat v EU roamingu {{!}} mobilenet.cz
| periodikum = mobilenet.cz
| vydavatel =
| url = https://mobilenet.cz/clanky/pripravte-si-kalkulacky-t-mobile-upresnuje-cerpani-dat-v-eu-roamingu-32937
| datum vydání =
| jazyk = cs-CZ
| datum přístupu = 2017-06-23
}}</ref>

Tento limit je podstatný zejména pro levné tarify s velkými objemy dat. U nich je totiž pravděpodobné, že EU Cap bude nižší než FUP limit.

Pokud například klient platí 499 Kč s DPH za balíček s 10 GB volných dat, bude výpočet vypadat následovně:

(412,4 (částka 499 ponížená o DPH) : 0,2) × 2 = 4 124 MB.

Klient tedy bude moci bez příplatků využít necelou polovinu balíčku a za každý 1 MB nad rámec bude platit 0,25 Kč / 1 MB (0,2 Kč bez DPH).<ref name=":2" />

==== Omezení roamingových služeb ====
Roaming není možné využívat v zahraničí donekonečna. Mobilní operátoři mají právo předcházet potenciálnímu zneužití či nadměrnému užívání roamingových služeb. Pokud v rámci čtyřměsíčního sledovacího období operátor zjistí, že některý ze zákazníků strávil více než polovinu doby v zahraničí a zároveň u něj využití roamingových služeb přesáhlo jeho domácí spotřebu, zašle mu upozornění. Po jeho doručení začíná běžet dvoutýdenní lhůta, ve které musí zákazník podat vysvětlení. V případě, že zůstane v zahraničí i nadále, má operátor právo zavést mu příplatky ve výši maximálních velkoobchodních cen (0,86 Kč/min, 0,27 Kč/SMS a 0,21 Kč/MB).<ref name=":1" />

Přesto není jasné, zda bude operátor klienta opravdu sledovat. Vyžaduje to nové monitorovací systémy, které nejsou levné.<ref name=":0" />

== Externí odkazy ==
* {{Commonscat}}
* {{Wikislovník|heslo=roaming}}
* [http://www.mobilmania.cz/clanky/roaming-od-cervna-tohle-potrebujete-vedet/sc-3-a-1338311/default.aspx Otázky a odpovědi ke konci evropského roamingu v roce 2017]
* [http://zpravy.aktualne.cz/finance/nakupovani/roaming-na-co-si-dat-pozor/r~i:article:138631/ Roaming: na co si dát pozor?]
* [http://mobil.idnes.cz/pozor-na-volani-u-statnich-hranic-muze-vas-prijit-na-tisice-po4-/mobilni-operatori.aspx?c=A110914_133954_mob_operatori_apo Pozor na volání u státních hranic. Může vás přijít na tisíce]

== Reference ==
<references />

{{Překlad|sk|Roaming|4566334}}
{{Autoritní data}}

[[Kategorie:Telekomunikace]]