Amazon
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| Amazon.com, Inc. | |
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 Les Amazon Spheres, une partie du siège social de l'entreprise. | |
| Création | |
|---|---|
| Dates clés | 1994 : lancement de Cadabra, Inc.
1995 : le nom Amazon est adopté, 1997 : introduction en bourse, 2014 : amazon achète Twitch [1] 2017 : Amazon achète les supermarchés Whole Foods[2] 2018 : les caméras Ring sont rachetées par Amazon[3] 2021 : les studios de cinéma MGM sont achetés par Amazon[4] 2022 : Amazon achète des hôpitaux privés et cliniques de santé[5] |
| Fondateurs | Jeff Bezos |
| Forme juridique | Incorporation |
| Action | NASDAQ : AMZN |
| Slogan | Work hard, Have fun, Make History (« travaillez dur, amusez-vous, écrivez l'histoire[6] ») |
| Siège social | Seattle, Washington États-Unis
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| Direction | Jeff Bezos, président du conseil d'administration[7] Andy Jassy, directeur général |
| Président | Andy Jassy (depuis ) |
| Actionnaires | Jeff Bezos (16 %) ()[8] The Vanguard Group (6,2 %) ()[8] BlackRock (5,2 %) ()[8] |
| Activité | Commerce en ligne |
| Produits | Amazon.com, A9.com, Alexa Internet, Amazon Echo, Amazon Kindle, Prime Video, IMDb, Box Office Mojo, Amazon Music, Amazon Pay, Amazon logistics, Amazon Go, Audible.com, Amazon Studios, Twitch, Amazon Influencer, Amazon Web Services |
| Filiales | Mobipocket.com AbeBooks |
| Effectif | 1 608 000 (septembre 2022)[9] |
| Site web | amazon.com |
| Capitalisation | 959 milliards de dollars $ en novembre 2022[10] |
| Fonds propres | 138,2 G$ ()[12] |
| Chiffre d'affaires |  470 milliards de dollars (2021)[11]
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| Bilan comptable | 420,5 G$ ()[12] |
| Résultat net | 33,4 milliards de dollars $ (2021)[11]
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Amazon [ˈæməˌzɑːn][13] Écouter (NASDAQ : AMZN[14]) est une multinationale américaine basée à Seattle.
Fondée par Jeff Bezos en , l'entreprise a été introduite en Bourse au NASDAQ en .
L'activité initiale de la société Amazon concernait la vente à distance de livres, avant que la société ne se diversifie dans la vente en ligne de produits culturels et marchands, profitant de l'explosion d'internet.
Progressivement, le groupe se lance agressivement dans de nombreux domaines comme l'informatique[15], la grande distribution[16], la production cinématographique[17], les objets connectés[18], les cliniques de santé[19], ou l'industrie militaire[20].
Son traitement des travailleurs[21],[22], ses pratiques fiscales[23], et son impact sur les petits commerçants[24],[25] suscitent de nombreuses controverses.
C'est un des géants du Web, regroupés sous l'acronyme GAFAM[26].
Amazon tire près du deux tiers de son chiffre d'affaires total de l'Amérique du Nord. Aux États-Unis, il est le deuxième plus gros employeur et représente près de 40 % du commerce sur internet[27].
La filiale française du groupe est ouverte en 2000. En 2016, Amazon devient le premier distributeur non alimentaire en France par le chiffre d'affaires[28].
Historique
Fondation et bulle financière
Le site de vente Amazon a été fondé en 1994 par Jeff Bezos. Celui-ci a déclaré avoir été encouragé à créer l'entreprise pour « minimiser [le] regret » qu'il aurait eu de ne pas avoir profité de la ruée vers l'or des débuts d'Internet[29]. Amazon était un projet d'une librairie en ligne[30]. Alors que les plus grandes librairies physiques et catalogues de vente par correspondance pouvaient proposer jusqu'à 200 000 titres, une librairie en ligne pouvait afficher un catalogue bien plus étoffé. Bezos voulait que le nom de son entreprise commence par un A pour apparaître en tête d'un classement alphabétique. Il a commencé à regarder dans le dictionnaire et s'est arrêté sur Amazon (Amazone) parce que c'était un lieu « exotique et différent » et que le fleuve était considéré comme le plus grand du monde, destinée qu'il souhaitait à son entreprise[31]. Depuis 2000, le logo d'Amazon fait figurer une flèche allant du A au Z formant un sourire qui symbolise la satisfaction du client et indique également que l'entreprise peut tout vendre, de A à Z[32].
Amazon a ouvert son service le . Le premier article vendu est un livre Fluid Concepts and Creative Analogies (en) de Douglas Hofstadter[33]. Amazon fait son introduction en Bourse le [34]. L'action est cotée sous le nom « AMZN » sur le NASDAQ et a un prix de départ de 18 USD.
L'entreprise ne s'attendait pas à réaliser des bénéfices avant quatre ou cinq ans. Sa croissance « lente » a provoqué la colère des actionnaires se plaignant que la compagnie ne fasse pas de profit assez rapidement. Quand la bulle Internet a éclaté et que de nombreuses entreprises Internet ont fait faillite, Amazon a tenu et a finalement réalisé ses premiers bénéfices au dernier trimestre de 2001 : 5 millions de dollars, ou 1 centime par action, sur un chiffre d'affaires de plus d'un milliard. Le bénéfice, bien que modeste, a servi à prouver que le modèle d'entreprise pouvait être rentable[35]. En 1999, le magazine Time a nommé Bezos « personnalité de l'année »[36], soulignant que son entreprise a participé à populariser le commerce en ligne[37].
Le , Barnes & Noble a poursuivi Amazon en justice, jugeant que sa revendication d'être « la plus grande librairie du monde » était fausse, car « [Ce] n'est pas du tout une librairie. C'est un revendeur de livres ». L'affaire a finalement été réglée à l'amiable. Amazon a toutefois continué à se décrire comme « la plus grande librairie du monde »[38]. Le , Walmart a aussi entrepris des poursuites judiciaires, accusant Amazon d'avoir volé des secrets commerciaux en embauchant d'anciens cadres de Walmart. Cette affaire s'est aussi réglée à l'amiable[38].
En 2006, Amazon se diversifie et lance une gamme de services d'infrastructure informatique Web nommée Amazon Web Services (AWS) basée sur une plate-forme dite informatique en nuage (Cloud computing). AWS propose un ensemble de produits tels que le service de stockage en ligne avec Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), la grappe de serveurs à la demande Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), le service de paiement Amazon Flexible Payments Service (en) (FPS), etc.
Stratégie mondiale et technologique
Jusqu'en 2016 : croissance technologique
L'un des grands enjeux pour Amazon concerne les conditions et les frais de livraison de ses produits. Le but est de diminuer le temps entre la commande du client sur la plate-forme et la livraison de l'article acheté.
En 2011, Amazon met en place un service de Cloud réservé aux administrations du Gouvernement des États-Unis, appelé GovCloud[39].
En , Jeff Bezos a présenté au public un système de livraison par drone « Prime Air », système « très écologique » selon lui[40]. Cependant, la réalisation de ce projet risque de prendre un certain temps, tant les obstacles juridiques, techniques et sécuritaires sont importants[41]. Le groupe a cependant annoncé qu'il envisageait de tester son service dès cette année en Inde[42].
Le , Amazon se lance sur le marché des smartphones en commercialisant le Fire Phone[43]. C'est un échec commercial, et la commercialisation de l'appareil cesse en [44].
Jeff Bezos, annonce, le , que l'entreprise se lance dans l'impression 3D[45],[46]. Ce secteur en expansion a un fort potentiel pour l'avenir d'Amazon, selon le PDG. La compagnie a, pour l'instant, un choix de plus de 200 objets imprimables et la possibilité d'offrir un choix varié de matériaux. Elle offre aussi aux clients le choix de la taille de l'objet et de sa couleur.
En , le groupe a commencé des essais grandeur nature de livraison par drone dans son centre de recherche de Cambridge au Royaume-Uni[47]. Deux postes pour des ingénieurs aéronautiques aptes à piloter les drones ont d'ailleurs été ouverts[48]. En , aux États-Unis, l'Autorité fédérale de l'aviation (Federal Aviation Administration) a rejeté le projet « Prime Air Drone », interdisant le vol des drones hors de la vue de leur pilote. Les drones étaient prévus avec une autonomie de 80 kilomètres et devaient pouvoir livrer des colis pesant jusqu'à 20 kilos[49].
Par ailleurs, le groupe teste actuellement un nouveau service de livraison par taxi en Californie avec l'application de commande de taxis Flywheel[50]. Le principe est simple : Amazon commande un taxi qui livre 10 produits dans l'heure. Le but de cette manœuvre est de limiter les frais de livraison, faire preuve d'une plus grande flexibilité, livrer rapidement et devancer les concurrents dans la « quête » de la livraison le jour même[51].
Dans sa recherche de nouveaux clients, Amazon a signé, depuis 2014, plusieurs partenariats avec différentes universités : Purdue University, University of Massachusetts Amherst et University of California Davis[52]. Le site a mis en place des boutiques en ligne pour les étudiants afin de leur permettre d'acquérir leurs manuels. Par ailleurs, des casiers ont été installés sur le campus des universités pour permettre aux étudiants de récupérer leur commande sans frais de livraison[53].
Le , Amazon ouvre une plate-forme de vente en ligne de produits artisanaux, « Handmade at Amazon ». L'objectif est de concurrencer directement Etsy[54].
En , alors que la chanson du mouvement anti-immigration PEGIDA compte parmi les musiques les plus téléchargées sur la plate-forme, Amazon Allemagne annonce vouloir faire don des bénéfices de cette chanson aux réfugiés. PEGIDA, de son côté, avait déclaré que les bénéfices qu'elle retirerait de la chanson seraient consacrés à l'aide aux sans-abri allemands[55].
Depuis 2016 : l'entreprise géante
En est annoncée, sur le blog officiel d'Amazon, la nomination de deux nouveaux CEO aux côtés de Jeff Bezos, Jeff Wilke et Andy Jassy, aux postes respectifs de CEO Worldwide Consumer et CEO Amazon Web Services[56].
Le , Google, Facebook, IBM, Microsoft et Amazon officialisent, dans un communiqué commun, la création du « Partnership on Artificial Intelligence to Benefit People and Society » (« Partenariat pour l’intelligence artificielle au bénéfice des citoyens et de la société »). Ce partenariat prendra la forme d’une organisation à but non lucratif qui « mènera des recherches, recommandera de bonnes pratiques et publiera les résultats de ses recherches sous une licence ouverte »[57].
Le , Amazon annonce l’extension de Prime Video, son service de vidéo en ligne, à 200 pays. Avec ce service, Amazon compte concurrencer Netflix à l’échelle mondiale[58].
En , Amazon atteint une capitalisation historique de 510 milliards de dollars et rejoint, ainsi, les entreprises dont la valeur en Bourse dépasse 500 milliards de dollars, comme Apple, Alphabet et Microsoft[59].
En , la capitalisation boursière d'Amazon, pendant le Black Friday, enregistre 586 milliards de dollars[60].
En , Amazon annonce la construction d'un deuxième siège social divisé entre les agglomérations de New York et de Washington, regroupant 25 000 emplois et un investissement de 2,5 milliards de dollars ; un troisième siège, d'une taille nettement plus petite, sera également construit à Nashville[61].
En 2018, Amazon est la plus chère des grandes sociétés mondiales, avec 840 milliards de dollars de capitalisation boursière. L'entreprise compte plus de 500 000 employés[62].
En 2018, Amazon a bénéficié, en Europe, de 241 millions d'euros de crédits d'impôts[63].
En 2019, des milliers d'employés d'Amazon signent une lettre demandant à leur direction de mieux prendre en compte la question du réchauffement climatique et d’agir afin de réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Toutefois, les actionnaires rejettent la proposition lors d’un conseil d’administration[64].
Des grèves ont lieu dans des entrepôts d'Amazon aux États-Unis et en Allemagne, en , contre le « stress » quotidien et l’« enfer » des promotions[65].
En novembre 2019, Nike annonce cesser la vente directe de ses produits sur la plate-forme e-commerce d'Amazon, principalement en raison des contrefaçons[66].
Fin septembre 2020, Amazon annonce la sortie d'un drone de surveillance domestique, une caméra volante qui devrait être commercialisée en 2021[67].
Le Dash Cart, créé par Amazon est un chariot intelligent truffé de caméras et de capteurs qui permet d'éviter le passage à la caisse. En décembre 2020, Amazon annonce la sortie de ce chariot qui scanne les courses de manière automatique[68].
En novembre 2022, face à la crise économique, le groupe licencie environ 10.000 employés[69]. Chiffre revu à la hausse en janvier 2023 pour atteindre le chiffre de 18 000 employés licenciés[70]. Ce plan social est complété en mars 2023 par 9000 autres suppressions d'emplois[71].
Le 6 octobre 2023, Amazon effectue le premier lancement de son projet d'internet par satellite dénommée Kuiper[72].
Suprématie mondiale au sein des « GAFAM »
Amazon devient l'acteur principal du commerce en ligne (étant accessible partout dans le monde, sauf en Chine où l'État lui a refusé l’accès à son marché) et l’un des noms constitutifs de l’acronyme « GAFAM » (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) pour désigner les géants du Web[73]. En 2021, selon les estimations de la firme eMarketer, l'entreprise contrôle 41 % des ventes en ligne aux États-Unis et 22 % en France, loin devant ses concurrents[73]. Elle devient le deuxième employeur aux États-Unis avec 1,4 million de salariés, derrière le géant de la distribution Walmart[73]. Les importations chinoises constituent entre 40 % et 60 % des références des produits vendus sur Amazon[73].
La pandémie de Covid-19 renforce encore la domination d’Amazon sur le commerce mondial en raison des confinements imposés et de la peur de sortir de son domicile : en 2020, le groupe augmente de près de 40 % son chiffre d’affaires mondial (386 milliards de dollars) et son bénéfice fait plus que doubler (21,3 milliards de dollars)[73]. Sa capitalisation boursière est alors de près de 1 800 milliards de dollars, soit une valeur proche du produit intérieur brut de l’Italie[73]. Cependant, l'image publique du groupe s'abîme à mesure que la richesse du groupe et de son fondateur augmente, en raison des critiques à l'encontre de sa domination écrasante, de ses méthodes de management, du modèle de consommation qu'il porte et de ses technologies de surveillance[73].
En , Jeff Bezos quitte son poste de directeur général et est remplacé par Andy Jassy, qui a bâti la filiale Amazon Web Services et est proche de Jeff Bezos depuis le début des années 2000[74].
En mars 2022, Amazon annonce la fermeture de toutes ses 68 boutiques physiques incluant les marques Amazon Pop Up, Amazon Books, Amazon 4-star[75].
Acquisitions et prises de participation
- 1998 : PlanetAll, Junglee[76],[77], Bookpages.co.uk (devenu Amazon UK le [78])
- 1999 : IMDb[79], Alexa, Accept.com, Exchange.com[80]
- 2003 : CDNow[81]
- 2004 : Joyo.com (site chinois de commerce électronique)[82]
- 2005 : BookSurge[83], Mobipocket.com[84],[85], CreateSpace.com
- 2006 : Shopbop[86]
- 2007 : dpreview.com (site d'avis sur le matériel photographique), Brilliance Audio[87]
- 2008 : Audible.com, Fabric.com[88], Box Office Mojo[89], Shelfari[90], AbeBooks (librairie en ligne spécialiste des livres anciens)[91], Reflexive Entertainment[92]
- 2009 : Zappos (vendeur de chaussures en ligne)[93], Lexcycle[94], SnapTell[95]
- 2010 : Touchco[96], BuyVIP, Diapers.com, Woot[97], Amie Street
- 2011 : Lovefilm[98], Yap (application de transcription de messages vocaux pour téléphones mobiles)[99], The Book Depository[100], Pushbutton[101]
- 2012 : Kiva Systems[102]
- 2014 : Double Helix[103], Colis Privé (à hauteur de 25 % du capital)[104], Twitch[105], Rooftop Media[106].
- 2015 : Colis privé[107] (avant d'y renoncer[108]), Orbeus Inc.[109]
En 2017, Amazon acquiert, pour un montant non dévoilé, Souq, une entreprise de distribution par Internet présente dans le Moyen-Orient, région où Amazon est jusqu'alors peu présent[110]. La même année, Amazon annonce l'acquisition d'une participation de 23 % dans Plug Power, un fabricant américain de piles à combustible à hydrogène[111]. Le , Amazon annonce le rachat de Whole Foods Market pour 13,7 milliards de dollars et entre de plein fouet dans la distribution alimentaire, notamment de produits frais, en acquérant plus de 460 magasins[112].
Le , Amazon officialise pour un milliard de dollars le rachat de Ring, une start-up américaine fabriquant des sonnettes et des caméras de surveillance connectées. Une gamme de produits qu’Amazon compte mettre à profit pour livrer les achats de ses clients à l’intérieur de leur domicile et ainsi éviter les vols[113],[114]. En , Amazon annonce l'acquisition de Pillpack, une entreprise de vente en ligne de produits pharmaceutiques, pour un montant non dévoilé[115].
En juin 2020, Amazon annonce l'acquisition de Zoox, spécialisée dans les véhicules autonomes, pour 1 milliard de dollars[116]. En décembre 2020, Amazon annonce le rachat de Wondery, plateforme indépendante de podcast américaine créée en 2016, également courtisée par Spotify[117]. Le montant exact n'est pas révélé[118].
En mars 2022, Amazon annonce l'acquisition de MGM pour 8,5 milliards de dollars[119]. En juillet 2022, Amazon annonce l'acquisition One Medical, une entreprise gestion de clinique privée pour 3,9 milliards de dollars[120]. En août 2022, Amazon annonce vouloir acquérir iRobot, entreprise concevant le Roomba, pour 1,7 milliard de dollars[121]. En janvier 2024, Amazon annonce renoncer au rachat d'iRobot n'étant pas certain d'obtenir le feu vert de la Commission européenne[122].
À la suite d'une considérable augmentation de ses colis traités, Amazon doit optimiser leur logistique. En conséquence, l'entreprise entame une collaboration avec Hawaiian Airlines, pour une durée initiale de huit ans. La compagnie aérienne exploitera en 2024, pour acheminer les colis d'Amazon, dix A330-300 convertis en cargo, à partir de l'aéroport international de Cincinnati-Northern Kentucky[123]. Le premier vol d'après cette collaboration a eu lieu le 2 octobre 2023[124].
Actionnariat, Finances, Gouvernance
Actionnaires
Liste des principaux actionnaires au [125] :
| Nom | Actions | % |
|---|---|---|
| Jeff Bezos | 50 533 149 | 9,98 |
| The Vanguard Group | 30 907 168 | 6,10 |
| MacKenzie Bezos | 17 404 224 | 3,44 |
| T. Rowe Price Associates (Investment Management) | 16 173 783 | 3,19 |
| SSgA Funds Management | 15 963 398 | 3,15 |
| Fidelity Management & Research | 14 593 446 | 2,88 |
| BlackRock Fund Advisors | 9 307 013 | 1,84 |
| Geode Capital Management | 6 749 351 | 1,33 |
| Northern Trust Investments (Investment Management) | 4 840 325 | 0,96 |
| Norges Bank Investment Management | 4 567 893 | 0,90 |
Conseil d'administration
En 2023, le conseil d'administration se compose des personnes suivantes :
| Nom | Statut | Description |
|---|---|---|
| Jeff Bezos | Président du Conseil d'Administration | Fondateur de Amazon |
| Andy Jessy | PDG de Amazon | PDG de Amazon choisi par Jeff Bezos
Ancien directeur de Amazon Web Services |
| Keith Alexander | Administrateur | Général de l'armée américaine
Ancien patron de la National Security Agency (NSA) |
| Edith W. Cooper | Administratrice | Cadre dirigeante de Goldman Sachs
Membre du conseil d'administration de PepsiCo |
| Jamie S. Gorelick | Administratrice | Avocate d'affaires chez Wilmer Cutler Pickering Hale and Dorr LLP
Membre du conseil d'administration de VeriSign |
| Daniel P. Huttenlocher | Administrateur | Chercheur en informatique
Directeur du Schwarzman College du Massachusets Institute of Technology |
| Judith A. McGrath | Administratrice | Ancienne patronne du groupe MTV Networks |
| Indra K. Nooyi | Administrateur | PDG de Pepsico entre 2006 et 2018 |
| Jonathan J. Rubinstein | Administrateur | Co-directeur du Hedge Fund Bridgewater Associates depuis 2010 |
| Patricia Q. Stonesifer | Administratrice | Ancienne présidente de Martha's Table |
| Wendell P. Weeks | Administrateur | PDG de Corning Incorporated |
Finances
L'étendue de ses activités et les acquisitions d'entreprises régulières par Amazon rendent les comptes difficiles à analyser rapidement. Ses principales données financières en 2023 sont les suivantes :
| Chiffres en milliards de dollars. Source : Zone Bourse[126] | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| Chiffre d'affaires (CA) | 232,88 | 280,52 | 386,06 | 469,82 | 513,98 |
| Excèdent Brut d'Exploitation (EBE) | 33,47 | 43,39 | 57,28 | 71,99 | 75,05 |
| Résultat d'exploitation | 12,42 | 14,54 | 22,89 | 24,87 | 12,24 |
| Marge d'exploitation
(Résultat d'exploitation / CA) |
5,33% | 5,18% | 5,93% | 5,30% | 2,38% |
| Résultat net | -2,02 | 11,58 | 21,33 | 33,36 | -2,72 |
| Marge nette
(Résultat net / CA) |
4,33% | 4,13% | 5,53% | 7,10% | -0,53% |
| Total des actifs | 147 051 | 193 948 | 273 222 | 370 876 | 441 596 |
| Dont capitaux propres | 35 629 | 52 804 | 77 732 | 115 825 | 142 141 |
| Rentabilité des capitaux propres
(Résultat Net / Capitaux propres) |
28,3% | 21,9% | 27,4% | 28,8% | -1,92% |
Modèle d'entreprise
Longtemps, Amazon.com a perdu de l'argent à chaque livre vendu en raison de ses importants investissements pour s'étendre, notamment parce que l'entreprise devait constituer sa propre base de données ex nihilo, en assurant la description bibliographique complète et la numérisation de chaque document mis à la vente. En , Amazon a lancé sa section française de l'électronique, vendant des articles tels que des téléviseurs LCD.[réf. nécessaire]
En 2006, Amazon se diversifie et lance une gamme de services d'infrastructure informatique Web nommée Amazon Web Services (AWS) basée sur une plate-forme dite informatique en nuage (Cloud computing). AWS propose un ensemble de produits tels que le service de stockage en ligne avec Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), la grappe de serveurs à la demande Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), le service de paiement Amazon Flexible Payments Service (en) (FPS), etc.
Direction
En juin 2023, les plus hauts dirigeants de Amazon sont les personnes suivantes :
| Nom | Fonction |
|---|---|
| Jeff Bezos | Président exécutif du conseil d'administration (Executive Chairman) |
| Andy Jassy | PDG (CEO) |
| Brian T. Olsavsky | Directeur financier (CFO) |
| David Zapolsky | Directeur du lobbying - Directeur juridique
(Global Public Policy & General Counsel) |
| Douglas Herrington | Directeur mondial des opérations (CEO, Worldwide Amazon Stores) |
| Shelley L. Reynolds | Directrice mondiale du contrôle de gestion (Worldwide Controller) |
| Adam Selipsky | Directeur de Amazon Web Services (CEO, AWS) |
Présence dans le monde
En 2017, la société emploie 541 900 personnes dans le monde[127] et a établi, outre le site originel américain (ouvert le [128]), des sites spécifiques pour l'Allemagne ([129]), le Royaume-Uni ([129]), la France ([130]), le Japon ([131]), le Canada ([132]), la Chine ([133]), l'Italie ([134]), l'Espagne ([135]), l'Inde ([136]), le Brésil ([137]), le Mexique ([138]), l'Australie ([139]), les Pays-Bas (ouvert le [140]), la Turquie (ouvert le [141]) et enfin Singapour (ouvert le [142]).
Amazon en France
Le siège social d'Amazon pour la France est situé à Clichy. L'actuel directeur général d’Amazon France est Frédéric Duval[143]. Le réseau logistique français est composé de six centres de distribution, situés à Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) et le site de Brétigny-sur-Orge (Essonne) ouvert depuis [144]. Ces six centres totalisent une superficie de 485 000 m2 (48,5 ha),[145]. Le géant américain projette également un site entrepôt qui ouvrira courant 2020 sur le parc d’activités des Portes de Senlis à Senlis, d'une superficie de 50 000 m2 et pourvoyant 500 emplois[146].
En , Amazon France compte 5 000 salariés et annonce vouloir faire 1 500 nouvelles embauches en CDI d'ici la fin de l'année 2017[143].
En , Amazon ouvre à Clichy un centre de recherche sur les drones de livraison ; douze ingénieurs y sont employés avec, pour objectif, de créer un logiciel de gestion de trafic pour le projet « Prime Air »[147].
En , Casino annonce un partenariat avec Amazon, lui permettant de distribuer ses produits sur la plate-forme internet d'Amazon et l'installation de casiers de livraison en France dans les magasins de Casino[148].
En , Amazon projette d'avoir 14 500 salariés en France, après l'ouverture du centre de distribution d'Augny, près de Metz[149].
Malgré un vote favorable en 2020 de la commune de Petit-Couronne, Amazon renonce en 2022 à la mise en place d'un entrepôt dans la métropole de Rouen. Les pertes sont estimés à 600.000 euros de recettes fiscales et entre 1000 et 1800 emplois[150].
| Commune | département | Superficie | Ouverture | Type | Adresse |
|---|---|---|---|---|---|
| Clichy | Hauts-de-Seine | 12 000 m2 | 2017 | Corporate Office | 67 boulevard du Général-Leclerc 92110 Clichy[151] |
| Bonneuil-sur-Marne | Val-de-Marne | 13 000 m2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 36 rue du Moulin-Bateau 94380 Bonneuil-sur-Marne[152] |
| Avion | Pas-de-Calais | 9 400 m2 | 2020 | AMZL-Amazon Logistics | 14 rue des Atrebates
62210 Avion |
| Boves | Somme | 107 000 m2 | Fulfillment Center | 1 avenue du Superbe-Orénoque 80440 Boves[153] | |
| Brétigny-sur-Orge | Essonne | 142 000 m2 | Fulfillment Center | ex-base aérienne 217 20 Centre essais en vol 91220 Bretigny-sur-Orge[154] | |
| Courbevoie | Hauts-de-Seine | 2 700 m2 | 2017 | Amazon Web Services | 31 place des Corolles 92400 Courbevoie[155] |
| Lauwin-Planque | Nord | 90 000 m2 | 2013 | Fulfillment Center Sort Center |
Rue de la Plaine 59553 Lauwin-Planque[156] |
| Le Blanc-Mesnil | Seine-Saint-Denis | 10 000 m2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 1 rue Robert-Brémond 93150 Le Blanc-Mesnil[157] |
| Saint-Priest | Rhône | 6 100 m2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 913 avenue des Temps-Modernes 69800 Saint-Priest[158] |
| Metz-Frescaty | Moselle | 186 000 m2 | 2021 | AMZL-Amazon Logistics | ex-base aérienne 128 |
| Montélimar | Drôme | 36 000 m2 | Fulfillment Center | Rue Joseph-Lagarde ZAC Les Portes de Provence 26200 Montélimar[159] | |
| Paris | Paris | 4 000 m2 | 2016 | Prime Now | 3 boulevard Ney 75018 Paris[160] |
| Sainghin-en-Mélantois | Nord | 10 000 m2 | AMZL-Amazon Logistics | 1343 rue des Hauts-de-Sainghin 59262 Sainghin-en-Mélantois[161] | |
| Saran | Loiret | 70 000 m2 | 2007 | Fulfillment Center Sort Center |
1401 rue du Champ-Rouge 45770 Saran[162] |
| Satolas-et-Bonce | Isère | 34 000 m2 | AMZL-Amazon Logistics | 91 rue des Combes 38290 Satolas-et-Bonce[163] | |
| Senlis | Oise | 47 701 m2 | Fulfillment Center | Parc d'activités des Portes de Senlis 60300 Senlis | |
| Sevrey | Saône-et-Loire | 40 000 m2 | Fulfillment Center | ZAC du Parc d'Activité du Val de Bourgogne 71100 Sevrey[164] | |
| Strasbourg | Bas-Rhin | 5 000 m2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 9 rue Livio 67100 Strasbourg[165] |
| Toulouse | Haute-Garonne | 7 500 m2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 124 route d'Espagne 31100 Toulouse[166] |
| Vélizy-Villacoublay | Yvelines | 13 000 m2 .footer { position: fixed; left: 0; bottom: 0; width: 100%; background-color: white; color: black; text-align: center; } |
