Bouygues Telecom
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| Bouygues Telecom | |
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 Bureau de Bouygues Telecom | |
| Création | [1] (Société) (Lancement commercial) |
|---|---|
| Dates clés | 1996 : Arrivée sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile |
| Fondateurs | Martin Bouygues |
| Personnages clés | Martin Bouygues Edward Bouygues |
| Forme juridique | Société anonyme |
| Slogan | « On est fait pour être ensemble » |
| Siège social | Paris France
|
| Direction | Edward Bouygues, Président depuis avril 2022[2] |
| Actionnaires | Bouygues (90,53 %) JCDecaux (9,47 %) Source Janvier 2015 [3] |
| Activité | Télécommunications sans fil |
| Produits | Opérateur de télécommunications
Forfaits Sensation, Forfaits B&YOU, Carte Bouygues Telecom (ex Carte Nomad), Bbox, Forfaits 4G Box, Garantie échange 24,BBOX (2008) BBOX sensation (2012), Bbox Miami(2016), BBOX ultym(2018), BBOX must, BBox fit ,la WiFi 6 "modem" (2020), BBOX 5 HDR Décodeur (2022) Nouvelle bbox wifi 6E "modem"(novembre 2022). |
| Société mère | Bouygues |
| Sociétés sœurs | Groupe TF1 |
| Filiales | Bouygues Telecom Business-Distribution Réseau Clubs Bouygues Telecom (520 magasins) Darty Telecom |
| Effectif | 8 937 en 2019 (effectif moyen annuel) |
| SIREN | 397 480 930 |
| Site web | www.bouyguestelecom.fr |
| Chiffre d'affaires | 7,3 milliards d'euros en 2021 |
| Résultat net | 572 000 000 € en 2021[4] |
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Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créée en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
Au , l'entreprise comptait :
- 19 millions d'abonnés[réf. nécessaire] au téléphone mobile[5],[6].
- 4,700 millions de clients activés sur les réseaux xDSL[5], câble ou fibre optique pour l'activité accès à Internet fixe[6]. En 2019, pour la fourniture des services câble et fibre, Bouygues Telecom utilise en partie le réseau d'Altice France et son propre réseau FTTH. L'opérateur a également signé des partenariats de co-déploiement pour la fibre optique en France avec Orange.
Historique[modifier | modifier le code]
Par un arrêté daté du [7], le groupe Bouygues se voit accorder l'autorisation d'établir et exploiter en France métropolitaine, un réseau public à la norme GSM dans les gammes des fréquences bandes de 900 et 1 800 MHz. Disposant d'un réseau moins étendu que ses concurrents arrivés quatre ans avant lui dans ce secteur d'activités, Bouygues Telecom a dû adopter une stratégie d'innovation pour développer et préserver ses parts de marché[réf. nécessaire].
Innovations notables de Bouygues Telecom depuis son lancement :
- l'exploitation de la bande de fréquences hautes 1800MHz (DCS), fournissant davantage de capacité en milieu urbain ;
- la commercialisation des premiers « forfaits » en mai 1996 ;
- l'ouverture d'un service de SMS « télémessages » en 1996, initialement uniquement entre ses abonnés, non facturé jusqu'en 1997 ;
- la fonction répondeur-enregistreur incluse dans le forfait, à partir du 15 janvier 1997 ;
- le service de présentation du numéro entre ses clients et les clients des réseaux numériques à la fin de l'année 1997, suivi quelques mois plus tard par ses concurrents ;
- l'adoption de la norme d'amélioration sonore EFR sous le nom commercial de Son Digital Haute Résolution en novembre 1997 ;
- le lancement de la formule « Spot » en mars 2000 qui offre plusieurs minutes de communication en échange de messages publicitaires durant la communication ;
- la création du forfait « Millenium » en novembre 1999, premier forfait à proposer des appels illimités durant le weekend.
En 2001, malgré le lancement d’offres marketing innovantes, Bouygues Telecom ne parvient pas à augmenter son activité et plafonne autour de 17 % de part de marché. L'opérateur s'attache dès lors à conclure un partenariat avec l'opérateur japonais NTT DoCoMo afin d'utiliser la marque et le système i-mode, censé révolutionner l'accès multimédia via les réseaux mobiles. Toutefois, ce marché en devenir et les freins technologiques se révèlent un semi-échec commercial.
Le , une panne bloque la totalité du réseau de Bouygues Telecom et mettra plus de 24 heures à être résolue[8]. Bouygues Telecom a estimé son manque à gagner à plus de 20 millions d'euros et a assigné son équipementier Tekelec (en)[9] et lui réclame 179 millions de dollars[10]. Bouygues Telecom et Tekelec se sont finalement arrangés en 2007[11] et parmi les clauses de cet arrangement, un crédit de 5 millions de dollars est prévu.
Bouygues effectue les premières expérimentations de télévision sur mobile (DVB-H) en en partenariat avec France Télécom, Bouygues, TPS et Orange. Les accès Haut Débit exploitant la norme EDGE sont mis en place en mai 2005.
En 2006, Bouygues Telecom innove sur le marché de la téléphonie mobile avec Neo : le premier forfait illimité vers tous les opérateurs, utilisable à partir de 20 h[12].
La norme 3G+ (HSDPA et HSUPA) couvre 20 % de la population, le 19 novembre 2007 et étendue à 96 % de la population, fin 2012[13]
Le , Bouygues Telecom lance son offre triple-play ADSL à destination du grand public et des professionnels[14].
