Maroc Telecom
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| Maroc Telecom Itissalat Al-Maghrib | |
 Logotype du Groupe Maroc Télécom | |
| |
| Création | |
|---|---|
| Dates clés |
|
| Forme juridique | Société anonyme |
| Action | MASI : IAM Euronext : IAM |
| Slogan | Un monde nouveau vous appelle |
| Siège social | Maroc Telecom HQ, Rabat Maroc
|
| Direction | Abdeslam Ahizoune (Président du directoire) |
| Actionnaires |  Etisalat (53 %) État marocain (22%) Divers (19,1638 %) Auto-détention (0,0256 %) |
| Activité | Opérateur de télécommunications |
| Produits | Commercialisation d'équipements et de services de télécommunication pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, téléphonie fixe, téléphonie mobile, services sur internet, télévision, services de téléconférence, , etc.. Revente en gros de services de communications électroniques fixes ou mobiles à des clients opérateurs qualifiés d’opérateurs alternatifs. |
| Société mère | Etisalat |
| Filiales | Menara Casanet Mauritel Onatel Gabon Télécom Sotelma  Moov Africa Côte d'Ivoire
|
| Effectif | 9811 salariés |
| Site web | iam.ma |
| Capitalisation | 103,6 milliards de dirhams (2021) |
| Chiffre d'affaires | 35,7 Milliards de Dirhams (2021) |
| Résultat net | 6,9 Milliards de Dirhams (2021) |
| Société précédente | Office national des postes et télécommunications (en) |
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Maroc Telecom (arabe : اتصالات المغرب, Itissalat Al-Maghrib), acronymisé IAM, est une entreprise de télécommunications fondée en 1998.
Privatisée par le Maroc en 2001, elle est introduite en 2004 à la bourse Euronext et à la Bourse de Casablanca. Depuis 2014, son principal actionnaire est l'opérateur émirati Etisalat.
Maroc Telecom est le premier opérateur télécoms au Maroc et est présente dans une dizaine de pays d'Afrique francophone où elle réalise 40 % de son chiffre d'affaires[1].
Son siège est basé à Rabat.
Histoire[modifier | modifier le code]
Création[modifier | modifier le code]
En 1999, l'Office national des postes et télécommunications (ONPT), est divisé en deux entités séparées :
- Poste Maroc
- Maroc Telecom
Cette dernière devient une société anonyme indépendante dont le capital appartient à 100 % à l'État marocain. Son PDG devient Abdeslam Ahizoune, ancien directeur général de l’ONPT.
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 80 % du capital de Casanet, un fournisseur d’accès à Internet au Maroc, qui a créé en 1995 le site Menara[2].
Période Vivendi[modifier | modifier le code]
Fin 2000, le gouvernement marocain lance la privatisation de Maroc Telecom. Après un appel d'offres international[3], le géant français Vivendi, dirigé par Jean-Marie Messier, achète 35 % du capital de Maroc Telecom pour 23 milliards de dirhams.
Les Français de Vivendi décident de conserver Abdeslam Ahizoune comme PDG de Maroc Telecom.
En , à la suite de l’appel d’offres international lancé par le gouvernement mauritanien, Maroc Telecom acquiert 54% du capital du groupe Mauritel, l’opérateur historique mauritanien, créé en 1999.
Le , Casanet devient une filiale à 100 % de Maroc Telecom. Son activité est centrée sur des offres entreprises et la gestion de portails, dont le portail Menara.
En , le Groupe Vivendi, dirigé par Jean-René Fourtou, rachète 16% des parts de l’État marocain dans Maroc Telecom pour 1,1 milliard d'euros [4].
Selon Le Monde, Vivendi souhaite "assurer la pérennisation du contrôle de la pépite Maroc Telecom, certainement l'un des opérateurs de télécommunications les plus rentables au monde[4]"
Un mois plus tard, Maroc Telecom introduit une partie de son capital aux bourses de Casablanca et de Paris
En , au terme d'un programme d'échange d'actions entre l'État marocain par l'intermédiaire de la Caisse de dépôt et de gestion du Maroc (CDG) et Vivendi, ce dernier acquiert 2 % supplémentaires, ce qui porte ainsi sa participation à 53 % du capital contre 30 % pour la CDG.
Les 17 % étant détenus par le public cotés en bourse de Bourse de Paris et de Bourse de Casablanca.
Maroc Telecom fait aussi l'acquisition de 51 % d'Onatel[5].
En , Maroc Telecom fait l'acquisition de 51 % de Gabon Télécom[6] et, en , de 51 % de Sotelma[7].
Vivendi et Etisalat commencent les négociations pour la vente de Maroc Telecom en 2013.
Période Etisalat[modifier | modifier le code]
En , Vivendi finalise la vente de ses parts dans Maroc Telecom à Etisalat[8]. La vente des 53% de parts est finalisée pour un montant de 4,138 milliards d'euros.
Tout comme Vivendi auparavant, les Emiratis décident de conserver Abdeslam Ahizoune comme PDG de Maroc Telecom.
Le , Maroc Telecom annonce l'acquisition de 6 filiales africaines de Etisalat (marque Moov) pour 650 millions $.
Maroc Telecom est classé 38e en 2015 dans le classement des entreprises africaines du magazine Jeune Afrique[9].
En , la compagnie propose une nouvelle offre internet haut débit par satellite.
La direction a annoncé avoir fait durant l'année 2017, un chiffre d'affaires de 34,9 milliards de dirhams[10],[11].
En , la direction de Maroc Telecom annonce l’acquisition de 10 % supplémentaires du capital d'Onatel pour 41 millions d'euros. Maroc Télécom contrôle désormais 61 % du capital de cette société de téléphonie mobile[12].
Maroc Telecom a annoncé le le rachat de Tigo Tchad (leader du marché au Tchad) [1], du groupe luxembourgeois Millicom International Cellular (MIC)[13].
En , le Régime collectif d’allocation des retraites (RCAR) fait l'acquisition de 16.229.447 actions, soit 5,81% du capital de Maroc Telecom[14]. L'État Marocain ne dispose plus que de 22% de l'actionnariat.
En janvier 2020, Maroc Telecom est condamné à verser une amende record de 3,3 milliards de dirhams (environ 310 millions d'euros) pour abus de position dominante et pratiques anticoncurrentielles[15]. Le montant de cette amende est reversé au fonds spécial contre le Covid-19[16].
En juillet 2022, Maroc Telecom écope d'une nouvelle très forte amende, cette fois-ci de 2,45 milliards de dirhams, soit 233 millions d'euros[17]. Cette affaire est liée à la précédente : à la suite de la sanction de janvier 2020, l'État marocain a obligé Maroc Telecom à une astreinte afin de partager ses infrastructures avec ses concurrents. L'État a donc constaté que l'astreinte n'était pas respectée, Maroc Telecom cherchant toujours à bloquer le marché à ses concurrents[18]. À la suite de cette sanction, Maroc Telecom a déclaré avoir fait appel de la décision de justice[19].
Activités[modifier | modifier le code]
Parc Mobile[modifier | modifier le code]
Le parc mobile en Afrique est proche de 60 millions d'utilisateurs.
Support client mobile[modifier | modifier le code]
Le support client mobile ne peut se faire que via un appel à un numéro spécial et non grâce à un formulaire de contact[20].
Internet ADSL[modifier | modifier le code]
Le parc ADSL atteint 1,2 million d’abonnements au Maroc à mi 2016.
Télévision par câble[modifier | modifier le code]
Maroc Télécom commercialise la télévision par câble au Maroc ; elle fournit un bouquet de chaînes marocaines, françaises, européennes et arabes, en plus des stations de radio, et un service de vidéo à la demande (VoD).
Téléphonie fixe filaire[modifier | modifier le code]
Le revenu de la Data Fixe progresse de 2,6 % à 892 millions de dirhams. Au , le parc Fixe au Maroc progresse de 0,9 % sur 1 an, à 1 245 milliers de lignes.
Filiales et Participations[modifier | modifier le code]
- Mauritel (51 %) - Mauritanie[21]
- Moov (Côte d'Ivoire, Bénin, Togo, Niger, Centrafrique)
- Onatel (51 %) - Burkina Faso. L'opérateur burkinabé, qui compte 6,8 millions d’abonnés, a été racheté par Maroc Telecom en 2007 pour la somme de 144 milliards de F CFA[22].
- Gabon Télécom (51 %) qui a fusionné avec Moov Gabon - Gabon
- SOTELMA (51 %)- Mali
- Tigo Tchad (100 %) - Tchad
- Medi 1 TV (télévision) (39 %) - Maroc
- Menara Portail FAI (100 %) - Maroc
Le groupe est implanté dans dix pays d'Afrique, dont neuf en Afrique subsaharienne.
| Pays | Filiales | Part de marché |
Année d' acquisition | |
|---|---|---|---|---|
| Mauritanie
|
Mauritel | 58 % | 2001 | |
| Burkina Faso
|
Onatel | 49 % | 2006 | |
| Gabon
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Gabon Télécom | 59 % | 2007 | |
| Mali
|
Sotelma | 39 % | 2009 | |
 Bénin
|
Moov Bénin | 40 % | 2015 | |
 République centrafricaine
|
Moov Centrafrique | 16 % | 2015 | |
| Côte d'Ivoire
|
Moov Côte d'Ivoire | 24 % | 2015 | |
 Niger
|
Moov Niger | 15 % | 2015 | |
 Togo
|
Moov Togo | 47 % | 2015 | |
 Tchad
|
Tigo Tchad | 54% | 2019 | |
| Source: JA[23] | ||||
Casanet[modifier | modifier le code]
| Casanet | |
| |
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| |
| Création | 1995 |
|---|---|
| Forme juridique | Société anonyme |
| Slogan | Ensemble, créons de la valeur ! |
| Siège social | Rabat Maroc
|
| Direction | Yassir Lamrani
|
| Actionnaires | Maroc Telecom |
| Activité | SSII FAI |
| Produits | Menara.ma, Geolock, SMSConnect, Amenza, Emailing, Réseaux, Systèmes, Sécurité, Formation, Conseils |
| Société mère | Maroc Telecom
|
| Filiales | Mauritel Onatel Gabon Télécom Casanet Menara (d) Société des télécommunications du Mali |
| Effectif | 100 |
| Site web | Site officiel de Casanet |
| Société précédente | Office national des postes et télécommunications (en) |
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Casanet est un fournisseur d'accès à internet marocain créé en 1995, qui commercialise en outre des prestations liées à Internet. Casanet est une filiale de l’opérateur historique Maroc Telecom depuis 2000[24], avec 100 % des actions.
Historique[modifier | modifier le code]
- 1995 : création de Menara par Casanet.
- 1999 : lancement du portail marocain Menara, le portail propose le journal électronique
- 2000 : Maroc Telecom rachète 80 % du capital Casanet.
- 2001 : Casanet est consolidé dans les comptes de Maroc Telecom depuis le [24].
- 2002 : restructuration de Casanet et repositionnement sur le marché
- 2007 : transfert de l’activité Pages jaunes de Maroc Telecom vers Casanet ; lancement de la version numérique de ce service.
- 2014 : transfert du siège social et de l’ensemble de l’activité de la société de Casanet depuis Casablanca vers Rabat.
- 2016 : lancement des services cloud.
Activités[modifier | modifier le code]
Casanet inclut des activités portant sur les réseaux les systèmes, la sécurité et communications unifiées, les prestations informatiques, le cloud computing et les services en ligne.
Informations économiques[modifier | modifier le code]
Concurrence au Maroc[modifier | modifier le code]
Dans le cadre de l'ouverture du marché à la concurrence, trois opérateurs sont actuellement autorisés à commercialiser des offres de télécommunication dans le pays :
Sur la question de la concurrence, fin 2016, début 2017, l'opérateur Inwi ainsi qu'Orange Maroc lancent des actions juridiques et de communication afin d’accélérer le processus de dégroupage[25].
Connectivité à l'International[modifier | modifier le code]
Maroc Telecom dispose d’une bande passante Internet internationale dont la capacité a presque doublé en un an, passant de 60 Gbit/s fin 2010 à 220 Gbit/s en 2012.
Une grande partie des communications téléphoniques et du trafic Internet avec l'Europe transite par le câble sous-marin Atlas offshore reliant Asilah à Marseille et le câble Loukkous reliant Asilah et Rota près de Séville en Espagne. Atlas offshore a une longueur de 1 634 km.
S’exprimant au lancement de ce câble, Abdeslam Ahizoune, Président du directoire de Maroc Telecom[26] a déclaré : « Maroc Telecom a pris la décision de lancer le câble Atlas Offshore pour répondre à la demande croissante des centres d’appels et des activités d’offshoring dans notre pays. La construction de ce câble contribuera à confronter la position de leader de Maroc comme terre d’accueil des entreprises délocalisées. Maroc Telecom, qui supporte seul ce projet, entend ainsi apporter sa contribution à la promotion des investissements étrangers au Maroc ».
Le câble Loukkos a été mis en place. Le câble Loukkos est d’une longueur totale de 187 km[27]. Les travaux de construction de cette liaison dont l'investissement s'élève à 143 millions de dirhams sont totalement pris en charge par Maroc Telecom[28]. S'y ajoute la construction d’un câble terrestre à fibre optique reliant le Maroc, la Mauritanie, le Mali et le Burkina Faso (près de 5 000 km).
Notes et références[modifier | modifier le code]
- Cet article est partiellement ou en totalité issu de l'article intitulé « Casanet » (voir la liste des auteurs).
- « Rapport Financier 2021 », sur Maroc Telecom,
- Rachid Jankari, « Alliance Maroc Telecom-Casanet: Les détails de la transaction », sur L'économiste,
- « Maroc Telecom épouse Vivendi », sur L'économiste,
- « Vivendi Universal prend le contrôle de 51 % de Maroc Telecom », sur Le Monde,
- Adam Wade, « Maroc Telecom prend le contrôle d’Onatel », sur Lefaso.net,
- « Maroc Telecom prend le contrôle de Gabon Télécom », sur Entreprendre.ma,
- Lancinet Sangare, « Privatisation : Maroc Télécom s'empare de la Sotelma », sur Journal du Mali,
- « Etisalat n’occupera pas les 70 % du capital de Maroc Télécom » [archive du ], sur Maghreb Info, (consulté le )
- Jeune Afrique Hors Série no 40, 2015.
- « Résultats 2017: Maroc Telecom réussit à garder la tête hors de l'eau », Al Huffington Post, (lire en ligne, consulté le )
- « Face à ses concurrents, Maroc Telecom accuse un recul de son chiffre d'affaires », Al Huffington Post, (lire en ligne, consulté le )
- , LE MATIN, « Le Matin - Maroc Telecom acquiert 10 % du capital d’Onatel », Le Matin, (lire en ligne, consulté le )
- « Maroc Telecom finalise l’acquisition du plus grand opérateur du Tchad », sur www.telecomreviewafrica.com, (consulté le )
- « RCAR achète plus de 16 millions d'actions Maroc Telecom », sur Al HuffPost Maghreb, (consulté le )
- Maceo Ouitona, « Une amende de 3,3 milliards de dirhams pour Maroc Telecom », sur Afrik, (consulté le )
- Agence Ecofin, « Les 3,3 milliards de dirhams d’amende de Maroc Telecom versés au Fonds spécial contre le Covid-19 », sur Agence Ecofin (consulté le )
- Agence Ecofin, « Maroc Telecom conteste une amende de 232,3 millions $ du régulateur pour abus de position dominante », sur Agence Ecofin (consulté le )
- « L’ANRT condamne Maroc Telecom à payer une astreinte de 2,45 milliards de dirhams: ce qu'il faut retenir », sur Le360.ma (consulté le )
- « Maroc Telecom conteste son amende de 233 millions d’euros – Jeune Afrique », sur JeuneAfrique.com (consulté le )
- « Aide » (consulté le )
- Filiales et participations du Groupe Maroc telecom sur le site internet du groupe
- « Burkina : vers la fin de la grève chez Onatel - JeuneAfrique.com », (consulté le )
- Fahd Iraqi, Jeune Afrique, Maroc Telecom récolte les fruits de son offensive subsaharienne, 30 avril 2017
- « Casanet grands acteurs dans le domaine des NTIC au Maroc - Filiales et participations – Maroc Telecom », sur www.iam.ma (consulté le )
- « Dégroupage ; une discrète saisine d'Orange contre Maroc Telecom », sur Le 360,
- Maroc Telecom, fleuron de l’économie africaine, Visions Mag, 29 mars 2013
- Maroc Telecom: Le câble Loukkos pour faire face à l'endommagement de l'Atlas Offshore, Lemag.ma, 10 avril 2011
- Loukkos, nouveau câble sous-marin de Maroc Telecom, opérationnel en mars 2012, Ecofin, 12 janvier 2012
Voir aussi[modifier | modifier le code]
Articles connexes[modifier | modifier le code]
Liens externes[modifier | modifier le code]
- Site officiel
- Capitalisation boursière de Maroc Telecom à la bourse de Casablanca
- Dividende de Maroc Telecom à la bourse de Casablanca
- « Casanet : Un nouveau manager aux commandes », Aujourd'hui le Maroc, (lire en ligne, consulté le )
- https://www.leconomiste.com/article/985135-casanet-passe-la-distribution-de-serveurs
