Du bon usage de...

La Netiquette - Premiers �l�ments.

Ce texte est une version html du document de Corinne Gacon et Philippe Ladame intitul� Netiquette : premiers elements, publi� r�guli�rement dans fr.bienvenue.

Usenet est un ensemble international de plusieurs dizaines de milliers de forums th�matiques r�partis en hi�rarchies (terme qui n'implique pas, ici, de jugements de valeur). La hi�rarchie fr.* regroupe les forums francophones (un peu moins de 300) ; une charte (parfois inclue dans des Conseils d'Utilisation) en pr�cise le th�me et les particularit�s.

La "Netiquette" est un ensemble de r�gles et de conseils concernant la fa�on de s'exprimer dans ces forums, qu'on les fr�quente occasionnellement ou qu'on y participe de mani�re assidue. Suivre ces r�gles et ces conseils, que l'usage a �tablis, augmente la qualit� des �changes et, ainsi, consolide la coop�ration entre tous.

Sommaire

1. POUR LIRE - quelques conseils.
2. POUR ECRIRE - quelques consid�rations techniques.
3. POUR ECRIRE - quelques consid�rations �thiques.

I) POUR LIRE - quelques conseils :

Tout d'abord il convient de ne pas se contenter des noms de forums pour s'orienter. La Table des forums fr.*, publi�e ici, contient des descriptifs qui permettent d'�viter les confusions les plus grossi�res.

Sauf � disposer d'une connexion permanente et gratuite � l'Internet, mieux vaut utiliser un lecteur de News off-line c'est � dire qui permet, apr�s chargement, la lecture des articles, hors connexion.
Cela permet de prendre le temps de lire les messages sereinement et limite d'autant les mauvaises interpr�tations.

Commencer � fr�quenter Usenet c'est aussi accepter de se trouver en situation d'apprentissage et de consacrer un peu de temps � la lecture des documents qui ont �t� r�dig�s avant votre arriv�e, notamment les FAQs (Foires Aux Questions) qui tentent de r�pondre aux questions les plus courantes sur un sujet donn� (pour la plupart, ces documents se trouvent en fr.usenet.reponses).

II) POUR ECRIRE - quelques consid�rations techniques :

Le titre de votre article (ligne "sujet" ou "objet", c'est selon) doit �tre suffisamment explicite car c'est en fonction de son contenu que les autres Usenautes d�cideront de t�l�charger ou non l'int�gralit� de votre article ... et, peut-�tre, d'y r�pondre. En particulier : �viter les sujets trop g�n�raux comme "A l'aide !!!".

Il est recommand� d'�viter les caract�res accentu�s dans les sujets des messages. En revanche, l'utilisation des caract�res accentu�s dans le corps des articles ne pose plus de probl�me . Elle est m�me recommand�e.

Quand on r�pond � un message on utilise une option du genre <r�pondre au groupe> ou <Post follow up article> de mani�re � ce que la contribution vienne s'ins�rer dans le fil (thread) de la conversation. En cas de reprise du texte du message auquel on r�pond, on r�duit ces citations � l'essentiel pour all�ger l'ensemble.
Dans certains cas une r�ponse par courrier �lectronique peut s'av�rer pr�f�rable (surtout s'il s'agit de r�gler des querelles personnelles :-).

On d�conseille d'�crire des phrases, en lettres CAPITALES car cela �quivaut � crier lors d'une conversation.
Ceci vaut d'autant plus dans les titres�: � essayer d'attirer artificiellement l'attention, on risque surtout d'�tre ignor�.

La signature figurant au bas d'un article (et qui parfois comporte des effets "graphiques") ne doit comporter que quelques lignes et l'usage est de la faire pr�c�der d'une ligne ne comportant que "-- " (deux tirets et un espace) afin qu'elle ne soit pas reprise en r�ponse.

On n'envoie pas un article dans plusieurs forums, sauf dans certains cas pr�cis (cf mini-FAQ : Postage crois� et postages multiples).

III) POUR ECRIRE - quelques consid�rations �thiques :

N'oubliez pas que le co�t financier est, pour l'essentiel, � la charge de ceux qui vous lisent. C'est pourquoi les articles doivent �tre aussi l�gers que possible (en poids sur le r�seau, bien s�r). Il est tr�s mal vu, par exemple, de citer les soixante lignes d'un message pr�c�dent, d'ajouter "moi, aussi" et de faire suivre d'une signature de 12 lignes.

Pour une raison du m�me ordre, on n'arrose pas le r�seau de messages visant � un enrichissement financier personnel et les articles � caract�re publicitaire n'y ont pas leur place (sauf dans le cas tr�s particulier cit� par Pierre Beyssac dans sa FAQ : Conseils contre/sur la pub sur Usenet)

C'est aussi pour �a qu'il est convenu de s'en tenir au "texte pur" : images, sons, pi�ces jointes, format HTML ... sont interdits.

Des abus se produisent parfois, h�las. C'est pourquoi des filtres de rejet sont souvent mis en place sur les serveurs (contre les binaires, le HTML ...) et des annulations d'articles ont lieu (contre le spam).

La communication par des machines interpos�es est une exp�rience unique en son genre et plus difficile qu'il y para�t � premi�re vue.

L'interface impersonnelle de communication, l'anonymat partiel ou total des personnes qui communiquent, l'absence de r�alit� physique peuvent �tre autant de causes de d�rapages.
La courtoisie, l'esprit de coop�ration, un peu de r�flexion, permettent, la plupart du temps, de les �viter.

Sauf cas particulier, il est notamment recommand� de configurer son logiciel de News de mani�re � faire appara�tre en clair ses Pr�nom et Nom quand on publie un article. En indiquant votre identit� vous annoncez votre intention de "parler vrai". Le pr�nom permettra qu'on vous r�ponde de mani�re plus civile, et le nom limitera les risques de confusion entre contributeurs.
Pour autant, restons discrets : �vitons absolument de mentionner, dans le titre d'un article, le nom d'un participant des forums. Au passage, signalons que le tutoiement est courant sur Usenet, vouvoyer quelqu'un peut y �tre un signe de d�fiance ou au moins de distance.

Pour pallier la carence de ton et de pr�sence physique permettant de moduler les propos d'une personne, la communaut� utilise assez largement les trombines (smileys) dont le plus courant est :-) (penchez la t�te sur la gauche et vous verrez un visage qui vous sourit). Elles servent g�n�ralement � indiquer que le passage qui suit ou qui pr�c�de doit �tre pris au second degr� ou, au moins, avec un peu de recul.

Participer � Usenet est une exp�rience personnelle qui peut �tre passionnante, mais c'est de toute fa�on une exp�rience sociale et publique. Il faut avoir � l'esprit, notamment, que les �changes seront propag�s et conserv�s pendant plusieurs semaines sur de nombreux serveurs. Ils sont, de plus, archiv�s et accessibles � tous des ann�es sur des serveurs sp�cialis�s, tel http://groups.google.com/.

Chacun veillera donc � la qualit� des �changes et gardera � l'esprit qu'en postant il devient un �diteur dont il est tr�s facile de retrouver la "politique �ditoriale" pour le meilleur ... et pour le pire ...